PREKIŲ KEITIMAS:
Norint keisti prekę pirkėjas turi susisiekti su pardavėju: elektroniniu paštu: info.madu.lt@gmail.com arba Instagram/Facebook: madu.lt būtinai nurodant užsakymo numerį ( užsakymo numerį galite rasti mokėjimo paskirtyje ).
Prekę/prekes galite keisti per 7 dienas.
Prekių keitimas: turite grąžinti netikusią prekę ir tuomet atlikti naują pirkimą norimos, išsirinktos prekės.
Keitimo laikotarpis skaičiuojamas nuo tos dienos, kuomet siunta atkeliavo kliento nurodytu adresu.
Prekių keitimo sąlygos:
- Prekė turi būti nedevėta, nenaudota.
- Prekė turi būti su etiketėmis ir pradinėje pakuotėje.
- Prekinė išvaizda ir pakuotė turi būti nepažeista (nesuplėšyta, neištepta, neprairusios siūlės/užtrauktukai).
- Prekė neturi būti praradusi gamyklinio kvapo (neturėtų atsiduoti kvepalais, skalbikliais ar nešiojimo žymėmis - prakaitu ir pan.).
- Nepraėjo 7d. grąžinimo terminas.
- Nekeičiamos prekės: visos išpardavimo prekės, apatiniai drabužiai, kojinės, puskojinės, liemenėlės, bodžiai, pižamos ir kiti panašūs dirbiniai.
Prekės pristatymo išlaidos nėra grąžinamos. Už prekės grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pats prekės Pirkėjas.
SVARBU: Nurodę kitą adresą nei nurodė pardavėjas , prekė/ės nebus atsiimtos ( nebent dėl siuntų pristatymo įmonės kaltės ). Klientas įsipareigoja prekę/es grąžinti pardavėjo nurodytu adresu. Grąžinant netikusią prekę klientas įsipareigoja ir privalo prekę supakuoti tvarkingai ir saugiai.
Prieš grąžinant ar keičiant prekę, prašome įvertinti ar prekė atitinka Grąžinimo kriterijus. Kiekviena grąžinta prekė bus įvertinta Pardavėjo papildomai ir neatitikus prekės Grąžinimo kriterijus, už prekę sumokėti pinigai nebus grąžinti ir prekė atgal Pirkėjui bus siunčiama tik jam apmokėjus prekės siuntimo išlaidas. Pirkėjas pats prisiima atsakomybę ir visas išlaidas, jei Pardavėjui išsiuntė prekę neatitinkančią Grąžinimo kriterijus.
Gavę Jūsų grąžintą prekę, per 1-2 d.d. įvertinsime jos buklę ir jei ji atittiks Grąžinimo kriterijus, pinigus grąžinsime per 14 dienų į pateiktą banko sąskaitą.